FAQ
AQ
Bem-vindo à nossa central de ajuda! Encontre aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre o PortalValoriza.
➡️ Para Visitantes (Usuários do Guia)
P: O que é o PortalValoriza? R: O PortalValoriza é o maior e mais completo guia comercial da nossa região. Nossa missão é "valorizar" o que temos de melhor, conectando você, consumidor, aos melhores produtos, serviços e empresas locais de forma rápida e fácil.
P: Preciso pagar para usar o guia? R: Não! O uso do PortalValoriza é 100% gratuito para todos os visitantes. Nosso objetivo é facilitar sua busca por serviços e comércios locais.
P: Como encontro o que estou procurando? R: É muito simples! Você pode usar a barra de busca principal na página inicial ou navegar pelas nossas categorias (como "Restaurantes", "Serviços", "Lojas", etc.) para explorar as opções.
P: Encontrei uma informação errada (telefone, endereço, etc.). O que eu faço? R: Agradecemos sua ajuda para manter o guia atualizado! Em cada página de empresa, existe um link ou botão para "Sugerir Alteração" ou "Informar Erro". Você também pode nos contatar diretamente pela página "Fale Conosco".
P: Tive um problema com um serviço/produto de uma empresa que encontrei aqui. O PortalValoriza resolve? R: O PortalValoriza atua como uma vitrine digital (um guia) para conectar você às empresas. Nós não participamos da negociação, do pagamento ou da prestação de serviço. Conforme nossos Termos de Uso], toda a relação de consumo é tratada diretamente entre você e a empresa anunciante.
➡️ Para Empresas (Anunciantes)
P: Como faço para cadastrar minha empresa no PortalValoriza? R: É muito fácil! Clique no botão "Anuncie Aqui" ou "Cadastre sua Empresa" no topo do site e preencha o formulário com os dados do seu negócio. Entre na sua caixa de e-mail e verifique o email de ativação.
P: Preciso pagar para anunciar? R: Oferecemos diferentes tipos de planos. Temos um Plano Básico Gratuito que permite que sua empresa tenha uma presença essencial no guia (nome, telefone e endereço). Também oferecemos Planos Premium (pagos) que dão muito mais visibilidade e recursos.
P: Quais as vantagens de um Plano Premium (Pago)? R: Os Planos Premium colocam seu negócio em destaque! As vantagens incluem:
Posição de destaque nas buscas e categorias.
Galeria de fotos e vídeos.
Links diretos para seu WhatsApp e Redes Sociais.
Possibilidade de publicar promoções.
E muito mais para atrair mais clientes.
P: Já tenho um cadastro. Como faço para atualizar minhas informações? R: Basta acessar a "Área do Anunciante" ou "Login" em nosso site, utilizando o e-mail e a senha que você cadastrou. Lá você poderá editar todas as suas informações, fotos e contatos.
P: Em quanto tempo minha empresa aparece no guia após o cadastro? R: Para garantir a qualidade e a veracidade das informações para nossos usuários, todos os novos cadastros passam por uma breve análise da nossa equipe. O prazo médio de aprovação é de 24 a 48 horas úteis. Você será notificado por e-mail assim que seu anúncio for aprovado e publicado.
P: Por que devo anunciar no PortalValoriza? R: Porque o PortalValoriza é onde os clientes da sua cidade estão procurando! Ao anunciar conosco, você coloca sua empresa na maior vitrine digital da região, sendo encontrado por pessoas que já estão interessadas no que você oferece, 24 horas por dia, 7 dias por semana.